Política de Envíos
Envíos a toda Colombia
En Velara nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida, segura y confiable a cualquier ciudad de Colombia.
Tiempos de entrega
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles
- Otras ciudades y municipios: 4 a 7 días hábiles
Costo de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra según tu ubicación.
- Ocasionalmente ofrecemos envío gratis en promociones especiales — ¡síguenos en redes para no perderte ninguna!
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrearlo en tiempo real. También puedes consultar el estado de tu pedido en nuestra página de Rastrear Pedido.
Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas (festivos, clima, etc.).
- Velara no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora una vez el paquete ha sido despachado.
- Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de entrega al momento de realizar el pedido.
¿Tienes preguntas sobre tu envío? Contáctanos y con gusto te ayudamos.